Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Comment suivre mon colis ?
- Ouvrez l'email « Votre commande a été expédiée ».
- Cliquez sur le bouton de suivi ou copiez le numéro de suivi.
- Consultez le statut sur le site du transporteur indiqué dans l'email.
Vous pouvez également retrouver le statut de vos commandes dans votre espace client.
Délais indicatifs
- Préparation de la commande : 24 à 48 h.
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination, soit moins de 10 jours au total.
Le suivi peut mettre 24 à 72 h à s'activer après l'expédition. Si votre colis n'a pas été livré 10 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous à mirvonolimited@outlook.com en indiquant votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.