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Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
La boutique Mirvono est éditée par Mirvono Limited, Flat 2304, 23/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Hong Kong (ci-après « nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. La présente politique décrit les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et vos droits.
1. Données collectées
- Coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations de commande : produits achetés, montant, moyen de paiement utilisé (les numéros de carte sont traités exclusivement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockés par nous).
- Compte client : identifiant, historique de commandes, préférences.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies et technologies similaires.
- Échanges avec notre service client : contenu de vos messages.
2. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service après-vente (exécution du contrat).
- Sécuriser les paiements et prévenir la fraude (intérêt légitime et obligations légales).
- Vous envoyer des informations sur nos produits et offres, uniquement si vous y avez consenti ; vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail (consentement).
- Améliorer notre site et mesurer son audience (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
3. Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de nos services : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques, outils d'e-mailing et de support client. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou la page Vos choix de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous ; une preuve d'identité pourra vous être demandée. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreints, prestataires certifiés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Mirvono Limited
Flat 2304, 23/F, Ho King Commercial Centre
2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Hong Kong
Email : mirvonolimited@outlook.com
Téléphone : +1 (914) 429-8159